SwissJDM.ch

J'ai voulu commander des trucs, j'avai envoier des e-mail... Sans réponses...

Marcotwint_tuga a écrit :a moi, le delai est toujours 1 mois environ,qualite pas top...(ebay) et la derniere commande deux articles c'etait pas les bons...mais le prix des fois reste correct...

Justement je passais par chez lui en pansant éviter le matos E-bay / china...

Ca depends le prix, si c'est trop pas cher ca peux pas etre de l'original

Ben à plus du double du prix e-bay je m'attendais a mieux qu'un cache phare de RX-7 ajusté sur une twingo... ^^

Ouai mais ce qu'il faut pas oublier c'est les frais de ports, la douane et sa marge, donc oui ca se peut que ca soit le double d'ebay sans que ca soit abusé

Le_mog a écrit :Yé les gens!

Quelqu'un a-t-il déjà passé commande chez eux??
feedback?

Merki!

bah sincèrement moi , plus jamais je commande chez eux ! J'ai commander des phares avant pour une expertise , j'ai demandé un délai et ils m'ont répondu 21 Novembre livré chez moi , j'ai commander le 12 novembre , on est le 05 décembre et je n'ai toujours rien reçu , l'expertise était le 23 Novembre. ça fait 2 semaine passé que j'essaye d'appeler tout les jour et sans succès de réponse , j'ai envoyer plusieurs Mail , jamais eu de réponse non plus ! c'est vraiment (excusez moi du terme) des tires au cul ! j'ai commander une pièce au japon pour ma Honda le 15 novembre , je l'ai reçu chez moi le 22 Novembre ! donc sincèrement si vous êtes dans l'urgence pour une pièce , commandé là à l'étranger ! sa ira plus vite que venu depuis chez www.autocouture.ch en SUISSE !

mister_latino1 a écrit :

Le_mog a écrit :Yé les gens!

Quelqu'un a-t-il déjà passé commande chez eux??
feedback?

Merki!

bah sincèrement moi , plus jamais je commande chez eux ! J'ai commander des phares avant pour une expertise , j'ai demandé un délai et ils m'ont répondu 21 Novembre livré chez moi , j'ai commander le 12 novembre , on est le 05 décembre et je n'ai toujours rien reçu , l'expertise était le 23 Novembre. ça fait 2 semaine passé que j'essaye d'appeler tout les jour et sans succès de réponse , j'ai envoyer plusieurs Mail , jamais eu de réponse non plus ! c'est vraiment (excusez moi du terme) des tires au cul ! j'ai commander une pièce au japon pour ma Honda le 15 novembre , je l'ai reçu chez moi le 22 Novembre ! donc sincèrement si vous êtes dans l'urgence pour une pièce , commandé là à l'étranger ! sa ira plus vite que venu depuis chez http://www.autocouture.ch en SUISSE !

+1 j'ai été super déçu des délais aussi... annoncé 7 jours et reçu après 25 le premier collis... alors qu'il devait en avoir que un... et j'ai commander en août et j'attends tjs mes lug nut rouge... plus de réponse au e-mail et appel non plus... et pour infos ils commande sur showoff et autre site

Je me demande s ils travaillent toujours car j ai plus eu de réponse a mes mails depuis août aussi

Pourtant il spam tout les jours FB avec des photos...

ils travaillent quand ils veulent^^

En meme temps.les delais ca depends pas de lui. Mais il devrait pas promettre, c'est clair

non ça je suis tout à fait d'accord avec toi... mais dans ce cas la tu peux donné un délais approximatif et pas promettre.... forcémenent si tu promet une date et que c'est pas là le client va te tomber dessus...et encore plus si tu ne donne aucune nouvelle

Alors juste en passant c'est pas "Ils" mais "il" car il tavraille seul... eviter d'harceler un vendeur, ca ne sert à rien ...
Aussi le téléphone est peut-être un moyen bien plus efficace que de vulgaire mail ou pire sms...

Et pour les délai, je pense qu'il vous transmet celui qu'il reçoit de ses fournisseurs car il a surement autre chose à faire qu'a inventer
des dates quelconques ...
Je travaille dans la même branche et c'est malheureusement un prblème récurrent...

Blacktiger a écrit :Alors juste en passant c'est pas "Ils" mais "il" car il tavraille seul... eviter d'harceler un vendeur, ca ne sert à rien ...
Aussi le téléphone est peut-être un moyen bien plus efficace que de vulgaire mail ou pire sms...

Et pour les délai, je pense qu'il vous transmet celui qu'il reçoit de ses fournisseurs car il a surement autre chose à faire qu'a inventer
des dates quelconques ...
Je travaille dans la même branche et c'est malheureusement un prblème récurrent...

+1


Jamais eu de soucis avec lui, il est correct et fais ce qu il peut, et très arrangeant aussi

Les délais, faut jamais trop s y fier ... Je job aussi dans la vente et le SAV, un vrai bordel croyez moi ... passer a son shop c est bien aussi de mettre un visage sur la personne qu on critique

Comme certaines personnes de ce forum, je connais bien "M. Autocouture" et c'est quelqu'un de correct et arrangeant tant sur les prix que sur le service.
Il ne faut pas oublier qu'il est vendeur et non producteur, les dates qu'il communique son celles qu'on lui donne et malheureusement il n'a pas le contrôle total de ses fournisseurs donc c'est vrai qu'il peut arriver que certaines commandes soient foireuses au niveau de l'attente mais encore une fois, il ne peut aller plus vite que la musique. C'est toujours plus agréable et rentable de satisfaire un client plutôt que de ne pas pouvoir tenir les délais et se faire harceler de mails, etc... Et comme l'ont dit certaines personnes ici, passez donc au shop une fois pour faire connaissance avec la personne car ça vaut la peine !

J'ai commandé beaucoup de matériel chez lui et c'est vrai que les délais sont souvent longs. Toutefois, ce n'est souvent pas de sa faute; on lui envoie n'importe quoi comme matériel alors qu'il a donné le numéro de réception du véhicule. Je lui avais commandé les durites avia et les disques avant-arrière. La commande provenait de chez Ravasi. De vrais incapables !! Sur les 3 produits, ils m'envoient 2 références fausses: les durites et les disques arrières.

Mon repose-pied a aussi pris plusieurs mois pour arriver.

Pour être allé à son garage, il est sympa et très arrangeant et quand je lui écrit des emails, il répond toujours.

De toute façon, plus il y a d'intermédiaires, plus ca sera le bronx, c'est pas nouveau.

je suis tout a fait d'accord avec ce que vous dite... mais a ce moment la tu previens le client que le délai est ralonger... je suis on ne peu plu poli je ne l'ai jamais harcement... plusieur tentative d'appel mais jms rien

Ah mais je racontais simplement mon expérience avec cette boîte... Chacun en a de plus ou moins bonnes...

thekvolz a écrit :J'ai commandé beaucoup de matériel chez lui et c'est vrai que les délais sont souvent longs. Toutefois, ce n'est souvent pas de sa faute; on lui envoie n'importe quoi comme matériel alors qu'il a donné le numéro de réception du véhicule. Je lui avais commandé les durites avia et les disques avant-arrière. La commande provenait de chez Ravasi. De vrais incapables !! Sur les 3 produits, ils m'envoient 2 références fausses: les durites et les disques arrières.

Mon repose-pied a aussi pris plusieurs mois pour arriver.

Pour être allé à son garage, il est sympa et très arrangeant et quand je lui écrit des emails, il répond toujours.

De toute façon, plus il y a d'intermédiaires, plus ca sera le bronx, c'est pas nouveau.

Chez Ravasi je ferais JAMAIS une commande chez eux...C'est des gratteurs de la bas...Il savent pas envoyer une commande juste,dans mon garage on a deja eu jantes abimees,pas la bonne couleur,mauvais modele et j'en passe,.... et pas que chez nous dans d'autres garages aussi...
depuis mon garage ne fais plus de commande chez eux je crois...et depuis no problems...

Par rapport a autocouture,j'ai fais 3 ou 2 commandes il n'y a eu que la premiere commande qui etait 2 trucs pas juste mais ça m'as arrange ^^ Pour les delais bah simplement faut pas etre pressé...

Alors ayant deja commander quelques trucs chez eux avec helder aussi... niveau delais y a aucun respect de leur pars... en effet ils font de bon prix (en insistant un moment) mais foutage de gueul par rapport a l attente... je commande directement en hollande chez diferent fournisseur ou en angletaire en 2/3 jours c est la... je ne me prend plus la tete... je tien a dire qu helder attend toujours ses lug nuts depuis mai... si ca peut vous donner une bonne image d eux

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk

il les a ces lug nuts nan.....?

Et je sais pas je le connais pas plus que ca... mais comme dis plus haut.. je pense que c est pas forcement ca faute. il a des fournisseur... ou il commande apres a mon avis c es les fournisseur qui sont lent dans les livraisons...

apres je dis ca... je dis rien

Nan ces lugnuts vert ils les attents toujours... et puis perso ils traite des commandes avec certain de mes fournisseur qui eux avec moi ne prennent pas autant de temps... sans oublier qu il pense bcp a son porte monnai et ne va pas commander chez 12 tune, showoff ou autre 1 petite lame ou de simple retro... il attend d avoir sufisament de pieces pour ne pas avoir trop de frais de port...

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk

Heu... comme le 100% des entreprises... C'est bien d'une entreprise dont on parle et non d'un petit privé qui se commande ses petits bidules perso et qui n'aucune marge à avoir pour tourner ....

Franchement, tu crois qu 'il va vendre des trucs sans se faire qqch dessus ?? et bien sur de la manière la plus rentable possible ?

perso je commande rien en Suisse, je passe toutes mes commandes chez Showoff, AKR, Ebay et plein d'autres sites à l'étranger, commande rapide, délai sur, si c'est marqué 1 mois c'est 1 mois ou moins, si c'est plus long ils te contactent juste après l'achat pour t'avertir du retard et si tu veut pas attendre tu peux te faire rembourser sans soucis, très bon prix, niveaux qualité bah ça dépende de ce que tu paye! faut pas demander une Ferrari pour le prix d'une Fiat...

toutes les vendeurs en Suisse passent leur commande par les sites à l’étranger donc le mieux c'est de passer directement la commande la bas! vous faites une commande groupé et vous économisez encore plus!

c est dommage parce qu on s pleint que chez nous on a rien de bagnoles, ni de pièces jdm, tout pour les allemandes ... et quand y en a enfin un qui se décide a faire venir du matos peu courant chez nous, faut toujours trouvé la ptite bete ...

je pense que pour la plupart de nous, qui sont demmerdes et tout, bah il commande eux meme si ca va pas, pis c est tout !

foutez lui la paix a Helio ahaha