Erreur de commande sur shop online

[Defrag]

Hello all,

J ai commander un KAAZ 1.5 voie et le soucis je me suis tromper de modèle... Et oui chez nissan il font 36mille modèle différant pour la même caisse en gros ils font chier!

Mais la c est moi le con car j me suis gourrer j ai remarquer ça juste avant au ils l envoient mais du temps qu ils lisent les mails... Il étais parti...

Alors je voulais savoir vu que c est une piece a 1000$ si y a moyen de reexpedier au moins sans payer la douane 2x.... Limite frais d expédition ça j veux bien payer pour retourner mais la douane ça m fais vraiment chier.... Quelqu un d entre vous sais comment ça ce passe dans ces cas la?

Merci

[Piwy]

Aucune idée appel la douane directement ils seront surement mieux placé que nous pour t'informer.

Perso je pense pas que t'aille de douane a payer.

[Defrag]

J ai appeler la poste et ils me disent de refuser pe coli... Ils sont abrutis j ai 600$ de frais de port pour une 15aine d articles j vais pas refuser un coli et ;payer encore une fois 600$ juste pour 1 article.

J vais appeler la douane direct et si ça va pas j pense envoyer depuis la france...

Si quelqu un a d autre idées.. j suis preneur.

[Froggy]

La douane tu paye pas pour expedier seulement quand tu recois, donc tu risque rien, par contre eux risquent de payer pour recevoir

[Defrag]

La douane tu paye pas pour expedier seulement quand tu recois, donc tu risque rien, par contre eux risquent de payer pour recevoir

Oui ça ok mais en me renvoyent le bon... J vais repayer...

[Froggy]

Ha ca c'est meme certain, bon des fois ca passe entre les goutes, si t'as de la chance

[Piwy]

Ouais si t'as du bol tu passeras entre les gouttes de la douane mais faut pas trop compter dessus :p

[acura_Ek4]

Si tu le retourne en mentionnant que c'est un retour pour une réparation il ne devrait pas y avoir de frais de douanes pour ton fournisseur. Testé une fois mais pour la France et c'était bon.

[Froggy]

Le fournisseur OSEF qu'il aie la douane, mais lui va la chopper une seconde fois avec le nouveau colis

[Domo-kun]

Faut que l'expéditeur indique dessus warranty return ou en français et normalement ça doit passer.